Consultor de Procesos ITIL

En T.R.S. Staffing Solutions seleccionamos a un/a Consultor/a de procesos ITIL para trabajar con uno de nuestros clientes del sector IT.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Horario: 8 horas al día. De 8:00 a 17:00, en invierno y en verano se trabaja de 8:00 a 16:00.
- Modalidad: 100% remoto.

Buscamos a una persona con experiencia de 3 años:

• En la gestión de servicios (ITSM) y de los principales procesos/prácticas de ITIL (certificación V3/4): Gestión de Incidencias/Peticiones y Problemas, Control del Cambio, Gestión del catálogo de servicio, Gestión de la Configuración y Activos IT, Gestión de niveles de servicio.
• En la gestión y documentación puntual de requisitos y necesidades del cliente, tanto de áreas de gestión como técnicas.
• En el diseño e implantación de procesos según las buenas prácticas de ITIL.
• Con dotes de comunicación, con capacidad para la formación online de grupos y áreas de trabajo y el entendimiento con los Consultores Técnicos y Administradores de Aplicaciones.

- Debe tener formación universitaria del área IT.
- Se aceptan candidaturas dentro del territorio español.

Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.