En T.R.S. Staffing Solutions seleccionamos a un/a Jefe/a de Proyectos para trabajar con uno de nuestros clientes del sector IT.

Ofrecemos:
- Contrato indefinido.
- Ubicación: Sevilla.
- Modalidad: modalidad híbrida.

La persona seleccionada debe tener experiencia en:

1. Resolución de Incidencias: Coordinar y gestionar la resolución efectiva de incidencias técnicas, minimizando el impacto en las operaciones.
2. Resolución de Peticiones: Gestionar y responder a las peticiones de servicio, asegurando una resolución efectiva y eficiente.
3. Gestión de Problemas: Identificar, analizar y resolver problemas subyacentes que causan incidentes recurrentes o significativos, para prevenir su repetición.
4. Eventos y Monitorización: Supervisar la monitorización de sistemas y eventos para detectar y responder rápidamente a cualquier condición anormal.
5. Gestión de Operaciones TIC: Supervisar las operaciones diarias de las tecnologías de la información y comunicaciones, asegurando la optimización y eficiencia de estos sistemas.
6. Soporte Técnico 24x7: Gestionar un equipo de soporte técnico que opere 24x7, asegurando la disponibilidad y respuesta inmediata a cualquier problema o incidencia fuera del horario normal.
7. Intervenciones Complejas o de Alto Impacto: Manejar situaciones o proyectos que requieran una atención especial debido a su complejidad o impacto significativo en el organismo.
8. Gestión de Reciclaje y Destrucción de Activos TIC: Supervisar el proceso de reciclaje y destrucción segura de los activos TIC del organismo, asegurando el cumplimiento de las normativas y políticas ambientales.
9. Reportar al responsable de Servicios de Operación y ofrecer apoyo cercano a sus compañeros de nivel en el ámbito de servicios, así como colaborar con los compañeros de nivel para procesos

Somos una empresa de igualdad de oportunidades que reconoce el valor de una fuerza laboral diversa. Todos los individuos cualificados serán tomados en consideración para el puesto sin importar su raza, color, edad, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad o cualquier otro criterio amparado por la ley vigente.